Envíos y devoluciones
Cómo te llegay qué pasa después
Todo lo que necesitas saber antes de pedir, sin letras chiquitas.
Tiempos de entrega
Preparamos tu pedido en cuanto lo recibimos. A partir de que sale de nuestro almacén, estos son los tiempos:
- Nacional: 2 a 5 días hábiles
- Internacional: 5 a 10 días hábiles, dependiendo de la aduana de cada país
Sobre los envíos internacionales
El tiempo de aduana no depende de nosotros y puede variar según el país. Cualquier impuesto o arancel que aplique en destino corre por cuenta de quien recibe.
Cambios y devoluciones
Por razones de higiene no aceptamos cambios ni devoluciones de ropa interior. Es una práctica estándar en la industria y la aplicamos por respeto a ti y a todas nuestras clientas.
Por eso te pedimos que te midas
Nuestra guía de tallas te dice cuál pedir en treinta segundos. Y si tienes cualquier duda antes de comprar, escríbenos: preferimos ayudarte a acertar que venderte la talla equivocada.
Si tu pedido llega dañado
Si la prenda llega con un defecto de fábrica o el paquete viene dañado, escríbenos dentro de los primeros 3 días con fotos y lo resolvemos.
¿alguna duda?
Escríbenos y te respondemos rápido
